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よくある質問

製品について

ライセンスの適用時にウイルス(New Poly Win32)を感知したと出るのですが?
お客様ご使用のウイルス対策ソフトにおいて、弊社のライセンスキーがウイルス(New Poly Win32)と
誤認識されてしまう問題が発生しております。

ウイルス対策ソフトを最新の状態にアップデートした状態でインストールをお試しください。
アップデートしても同様の現象が発生する場合や、アップデートを行えない環境の方は、
ウイルス対策ソフトの動作を停止した状態にてインストールをお試しください。

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